中国质地协会日前发布《2024年中国数字经济服务质地知足度酌量诠释》显露，2024年城市数字经济服务质地知足度指数（DES-CSI）达86.4分，同比进步1.4分，调和5年鼎新高；2024年数字乡村斥地知足度达80.9分，调和两年增长，数字乡村发展动能束缚开释，彰显“数字惠民”实效。

即时通信、移动支付、线上直播位列知足度前三

算作数字经济发展的中枢载体，我国16个要点城市数字经济服务质地总体呈现稳中向好态势。2024年，北京、上海、深圳、广州、杭州、苏州6个城市知足度初次迈进88分门槛，变成“第一梯队”；重庆、武汉以超城市对等分（86.4分）的进展紧随后来。15个城市知足度完结同比进步，长沙、杭州、深圳、北京增幅均超2分，数字经济“头部效应”与“举座跃升”特征显赫。

 

图1 调研城市数字经济服务质地知足度指数

从服务业态看，20个数字经济主要业态知足度均稀奇85分，即时通信、移动支付、线上直播位列前三。其中，线上直播（+2.7分）、聪惠旅游（+2.6分）等新兴业态知足度进步最快，反应出数字技能与糊口服务深度交融收效。值得关怀的是，生成式东说念主工智能在16个城市的平均使用率达34.1%，较2023年激增 26.3个百分点，已融入办公、学习、文娱等多元场景，但生成信息委果性、功能实用性等仍需梗阻瓶颈。

从发展维度看，数字竞争（86.0分，+2.3分）、参与（85.6 分，+1.4分）、保护（85.2分，+2.5分）指数均显赫进步，销耗者对鼎新诳骗丰富度、销耗维权着力、来回安全的招供度大幅提高。尽管数字分享指数（88.6分，-1.2分）出现回落，但70.6%的受访者招供数字经济进步个东说念主糊口质地，折射出技能越过对民生的平直赋能。

 

图2 数字经济服务质地知足度四个维度指数得分

北京领跑数字乡村斥地知足度

斥地数字乡村是完结共同敷裕的进犯引擎。2024年数字乡村斥地知足度达80.9分，较2023年进步0.7分，调和两年保抓增长。分省市看，北京以87.2分领跑，山东、河南超81分变成“第二梯队”；甘肃后发上风显赫，知足度进步2.3分，成为越过最快省份。

 

图3 调研省市数字乡村斥地知足度

在发展维度上，数字乡村竞争指数（82.1分，+2.1分）进步显赫，聪惠农业、农村电商等业态旺盛发展，乡村物流体系抓续优化（80.1分，+0.5分），农产物收集销售从业者数目显赫增多。关联词，数字参与指数（79.6分，-0.9分）出现回落，反应出乡村住户数字技巧老练度、收集销耗后劲仍待挖掘。值得细则的是，数字分享指数（81.8分，+1.2分）稳步进步，83.7%的受访者招供收集质地与糊口便利性的改善，但数字医疗（70.1分）、数字养老（68.2分）等民生边界仍需补短板。

 

图4 数字乡村斥地知足度三个维度指数得分

饱读动社会成本参与数字乡村斥地

针对调研发现的城乡数字化发展不平衡、民生边界服务短板等问题，中国质地协会暴虐：一是构建城乡一体化数字基础方法体系，要点进步乡村数字医疗、养老等全球服务水平；二是因地制宜训导农村电商、乡村文旅等特质产业，饱读动社会成本参与数字乡村斥地；三是完善数字经济处置体系，健全新作事模式作事者权柄保险机制，让数字发展效果更多更平正惠及全体东说念主民。